Cabinet médical du Dr PELLET Mélanie

Pour le bon fonctionnement du cabinet et des consultations de qualité :

• Je respecte l’heure de mon rendez vous, et prévois d’arriver 5 minutes plus tôt.
• Je préviens suffisamment tôt en cas d’empêchement de façon à permettre à d’autres de bénéficier de ce temps libéré. Tout rendez-vous non honoré non excusé 24 h auparavant donnera lieu à une indemnité compensatoire de 25€ (art. 1240 du code civil).
• Je pense à apporter ma carte VITALE, et mes attestations papier (CSS, CMU, ACS, AME, etc…), y compris dans le cadre d’un accident de travail.
• Je pense à apporter les documents nécessaires à une consultation de qualité (comptes rendus, imageries, biologies, ordonnances, etc…).
• J’attends mon tour dans le calme, je dois savoir qu’un retard s’explique probablement par un cas urgent.
• Bien expliquer et comprendre la physiologie humaine est quelque chose de complexe. Si je suis non francophone je viens avec quelqu’un pouvant traduire.
• Un renouvellement d’ordonnance est une consultation complexe nécessitant de s’assurer que toute la prise en charge de suivi est bien réalisée. Elle est aussi le moment de faire de la prévention. La multiplication des motifs de consultation nuit à la qualité des soins prodigués. En cas de problème intercurrent il vous sera donc demandé de prendre un rendez vous dédié.
• Je ne demande pas au médecin de voir plusieurs personnes sur un seul rendez vous par respect pour les patients suivants.
• La délivrance d’une ordonnance, ou le remplissage d’un document administratif nécessite une consultation. Aucune ordonnance ni document ne sera délivré sans consultation préalable.
• Je ne pousse pas mon médecin à accomplir des actes contraires à la déontologie médicale, aux réglementations et/ou à la loi.

 En cas de non respect des règles de politesse ou bien en cas d’absence répétée, votre dossier médical vous sera remis.